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群众信访举报转办和边督边办公开情况一览表 | |||||||||
(第11批 2018年9月15日) | |||||||||
序号 | 受理编号 | 交办问题基本情况 | 行政区域 | 污染类型 | 调查核实情况 | 是否属实 | 处理和整改情况 | 责任人被处理情况 | 备注 |
1 | 来电第11批6号 | 清城区龙塘镇阳光100小区于每天晚上不定时闻到类似化学品臭味,味道从聚龙山庄方向传来,市民曾向龙塘镇环监部门反映,但工作人员找不到臭味源头。望相关部门核查处理该小区周边臭味扰民的问题。 | 清城区 | 大气 | 接到交办案件后,龙塘镇镇委、镇政府高度重视,马上组织相关职能部门工作人员到阳光100小区周边进行排查。经现场核查,龙塘镇环监中队工作人员连续几个晚上在阳光100小区巡查过程中,并没有闻到有大量化学品臭味的情况。 | 不属实 | 位于阳光100小区后山的缸窑厂及铁皮小作坊,均已于9月份取缔或停业。针对阳光100小区周边臭味扰民的情况,龙塘镇环监中队连续几个晚上加强对阳光100小区周边辖区进行巡查,目前,并没有闻到化学品臭味扰民的现象。同时,龙塘镇环监中队工作人员加强对阳光100周边所有涉气企业检查力度,要求所有企业废气排放必须达到国家标准,严防有偷排或不达标排放现象。 2018年9月17日晚上8:00许,龙塘镇聘请第三方检测公司,深圳市高迪科技有限公司对阳光100小区进行空气抽样检测。待检测结果出具,再作下一步处理。 为推动环境质量进一步、快一步改善,龙塘镇将坚持问题导向,加强对阳光100小区周边企业进行巡查、监控,坚决整治企业偷排、不达标排放等问题,确?;肪持柿砍中嵘?。 |
无 | 已办结 |
2 | 来电第11批7号 | 清城区石角镇界牌村福源木厂内有一家烧铜的加工厂,该烧铜加工厂不定时生产,并且在加工过程中产生大量的臭味,严重扰民。另外,该加工厂在厂区内堆放了大量的洋垃圾原料。望核查处理该烧铜加工厂臭味扰民的问题。 | 清城区 | 大气 | 2018年7月31日,清城区环境?;ぞ侄郧宄乔钦蚋T茨静某Ы屑觳?,发现该木厂内有一间无牌无证作坊,该作坊负责人涉嫌擅自收集、贮存、处置污泥,经清城区环境监测站采样监测,该作坊涉嫌处置危险废物。 | 属实 | 目前正在移送公安部门 | 无 | 已办结 |
3 | 来电第11批12号 | 清城区北江三路海岸公馆将生活污水排放至洲心街道南星村的排污管中,由于污水管外露,污水散发出浓烈恶臭,严重扰民。望尽快将污水管封闭。 | 清城区 | 水 | 村民反映的南星村的排污管实际上为一段废弃的灌溉明渠,明渠总长约100米,位于海岸公馆背后。经核查,北江三路海岸公馆生活污水已通过污水管接入路富强路市政污水管,并未排入到该段废弃灌溉明渠。部分周边居民及餐饮店的污水排入了该段废弃灌溉明渠,导致水体发黑发臭。 | 基本属实 | 2018年9月19日下午,洲心街办联合清城区水务局进行现场勘察。在今年7月份,洲心街办曾收到12345转来的群众对该段废弃灌溉明渠的投诉,当时已将该段废弃灌溉明渠的整治计划纳入我街2018年城中村污水管网建设工程项目,目前正推进有关前期工作。 洲心街办将积极配合区水务局等有关部门推进2018年城中村污水管网建设工程项目,力争早日完成对该段废弃灌溉明渠的整治工作,改善周边环境。 |
无 | |
4 | 来电第11批15号 | 市民于2018年09月14日10:00开始在清城区横荷街道办闻到大量的烧焦塑料味道,市民表示该味道类似是电镀厂发出的味道。望处理该处臭味扰民的问题。 | 清城区 | 大气 | 经核实,横荷街道办周边没有发现臭味。横荷街办附近塑料厂(三鑫塑料有限公司、豪毅塑料有限公司、亿宝废旧五金回收有限公司)已全部结业。街办周边无电镀厂。 | 不属实 | 接案后,2018年9月14日下午、9月16日上午,横荷街办人员在横荷街办周边企业,107国道4s店、荷兴工业园、高新区在田药业、家博制药等企业巡查,没有发现投诉人所说类似是电镀厂发出的臭味及烧焦塑料味。9月15日上午,横荷街办工作人员在横荷街道办周边巡查,没有发现投诉人所说类似是电镀厂发出的臭味及烧焦塑料味。 横荷街办工作人员将会加大力度在横荷街道办周边巡查,确保发现臭味能马上处理,不影响附近居民。 |
无 | 已办结 |
5 | 来电第11批17号 | 清城区北门街金岳电脑城首层广?。ū泵沤止ど坦芾硭悦妫┟刻?4:00到05:00有大量流动摊贩,该处流动摊贩直接排放油烟和臭味,且产生大量食客噪音,严重影响附近居民。市民曾向当地街办、城管办反映,但其回复称清城区凤城城管24:00下班,下班后不再处理流动摊贩的问题,但市民表示流动摊贩24:00后才进行经营。望相关部门核查处理该处1、油烟扰民的问题。2、臭味扰民的问题。3、噪音扰民的问题。 | 清城区 | 油烟 | 经核查,投诉人反映情况属实。因创文工作推进的需要,清城区城综局结合工作职能,从2018年4月16日起便深入开展夜鹰行动,辖区中队每晚都安排相关队员重点整治无牌无证露天烧烤档油烟污染问题。但由于人力有限,凤城辖区中队的上班时间到24:00。 | 属实 | 接到省督交办案件后,清城区城综局联合凤城分局、凤城街环监于9月19日零时,对问题地段进行巡查执法,发现确有占道经营问题,清城区城综局执法人员已马上对占道经营行为进行处理,并暂扣相关物品。 下一步,清城区城综局凤城分局将加强对该路段的巡查监管,发现无牌无证经营的将依法处理。同时建议市民,如遇到生活噪声问题,可以拨打110报警。 |
无 | 已办结 |
6 | 来电第11批19号 | 清城区连江路城市花园紫荆苑首层有一间尚厨私房菜,每天饭市期间,油烟直排(18:00-20:00期间最严重),业主多次向清远市12345以及洲心街办反映,但问题并没有解决。望要求该饭店将油烟处理后排放至下水道。 | 清城区 | 油烟 | 经核查,案件反映的“尚厨私房菜”餐饮店,位于清远清城区市连江路城市花园紫荆苑1号楼首层13号铺,已依法取得营业执照(44180560031167)和食品经营许可证(JY24418020139645),每年都有委托环保检测机构检测油烟问题,均符合标准。已按规定安装油烟净化设备。 | 基本属实 | 接到省督交办案件后,清城区城综局及时组织洲心街办,区食药监,区工商局,区环保局等部门工作人员分别到尚厨私房菜餐饮店进行调查。经查,该店厨房已安装油烟净化设备,但在饭市时间从室外管道排出的油烟气味比较大,暂未发现该店铺存在占道经营的情况。区环保局委托环保检测机构于当晚对该店进行油烟和噪音检测,检测报告结果将于近日出具,待结果出来后再作进一步处理。 下一步清城区城综局将积极发挥牵头单位的作用,督促相关职能部门跟综落实后该店的整改情况,并组织各职能部门继续加强巡查监管。 |
无 | 已办结 |
7 | 来电第11批20号 | 清城区下廓后街五巷尾左四巷4号与建业堂之间有一条通道,现该处堆放的大量垃圾(泡沫、玻璃),且该处饲养了十几只狗,居民了解到,堆放垃圾的人员患有精神疾病,因此居民与该人员无法沟通。望尽快安排人员尽快清理该处的垃圾。 | 清城区 | 垃圾 | 投诉人反映的问题属实,工作人员到现场查看,确实堆放有大量垃圾,并发出异味,且现场饲养有多只没有栓绳的狗只,存在安全隐患。到现场了解情况后,通过居委会了解,堆放垃圾的当事人是一名七十多岁的孤寡老人,患有精神疾病,监护人是该老人的姐姐。 | 属实 | 9月20日中午,在当事人监护人的见证下,凤城街办组织综治办、民政办、环监办、城管中队、后街社区居委会和下廓派出所的工作人员,转送当事人至市三院进行治疗,并为其办理相关保障手续。9月21日早上,凤城街办组织城管办和环卫所对当事人住处所堆放的垃圾和狗只进行了清理,解决好群众反映的问题。 |
无 | 已办结 |
8 | 来信第11批1号 | 1、清城区沿江路G座首层新疆烧烤店租赁的场所位于城区中心一栋十层楼高的住宅楼首层,房产证上房屋用途是住宅用途,并不是商铺用途,该店铺不但擅自改变房屋的使用用途,更带来许多治安、电路等安全消防隐患,违反《中华人民共和国物权法》的有关规定,严重损害了该居民住宅楼住户的合法权益,望相关部门核查处理该店铺擅自改变房屋使用用途的问题;2、该店没有工商营业执照、餐饮经营许可证、消防验收合格证,望相关部门核查处理该店无工商营业执照经营、无餐饮经营许可证经营以及无消防验收合格证经营的问题;3、该店未取得环保部门审批许可,擅自经营烧烤,产生大量的油烟,严重扰民,望相关部门核查处理该店油烟扰民的问题;4、该店长期在室外摆设餐桌餐椅占道经营,而该店的经营时间是19:00-次日04:00,并提供就把娱乐骰子给食客,食客噪音严重扰民。2018年07月17日,该店负责人张贴承诺书承诺不再占道经营,不油烟直排,但2018年07月18日,该店继续在小区南门广场占道经营,产生大量食客噪音以及油烟。望相关部门核查处理该店占道经营的问题;5、该店在室外占道经营的食客遗留下来的餐厨垃圾严重污染地面,望相关部门核查处理该店乱堆放垃圾的问题。就以上问题,周边居民已通过不同渠道向不同部门反映,也曾向中央第四环境?;ざ讲熳榉从?,但没有效果。 | 清城区 | 油烟 | 经核查,该店主要从事烧烤方面的餐饮行业并已办理营业执照,厨房有做好相关围蔽措施,安装有合格有效的油烟净化设备,并且高空排放,没有发现未经处理的油烟和浓烈刺激的气味外溢情况。清城区城综局辖区中队在日常巡查中,也没有发现其存在露天烧烤和占道经营情况。 | 属实 | 接到省督交办案件后,清城区城综局及时组织凤城街办、区食药监、区工商局、区民宗局、消防、区环保局等单位工作人员分别到新疆买买提烧烤店检查。经核查,该店的营业执照的经营场所与该店的地址不一致,没有食品经营许可证,消防方面存在以下问题:1、部分灭火器过期;2、厨房部分电器线路未敷设;3、安全通道停放电动车。 关于消防问题,区消防大队已责令该店于2018年9月24日前改正,同时对经营者进行了消防知识的宣传和培训。 关于营业执照和食品经营许可证问题,区工商局和区食药监局已责令期其限时整改,但因为该店面房产证属于住宅,需该栋居民楼所有住户都同意才能申请“住改商”进而领取营业执照等其他相关证照。 关于反映“未取得环保部门审批许可”的问题。依据《建设项目环境影响评价分类管理名录》的要求,餐饮项目无需环评审批,只需备案登记。 9月20日上午,清城区城综局召开联席会议,明确各职能单位的职责,并要求各单位跟踪落实好相关整改。 下一步由凤城街武安社区居委会根据相关法规和程序,配合工商部门,召集七成以上业主召开关于该烧烤店“住改商”问题的协调会,然后进行公示,公示期满如没有业主反对“住改商”申请,再出具业主同意该店“住改商”证明,完善手续。凤城街环监办将继续加强巡查,促该餐饮店定期对油烟净化设施进行清洗及维护,确保经营期间产生的油烟经过有效收集、处理后排放;同时清城区城综局凤城分局也将加强对该区域的监管,如发现有露天烧烤占道经营行为,及时作出处理,确保周边居民拥有持续良好的生活环境。 |
无 | 已办结 |
9 | 来信第11批2号 | 清城区下廓后街古巷左四巷建业堂前堆放大量垃圾,严重扰民,望相关部门尽快清理该处垃圾。 | 清城区 | 垃圾 | 经核查,投诉人反映的问题基本属实,工作人员到现场查看,确实发现堆放有大量垃圾,并发出异味,存在安全隐患。到现场了解情况后,通过居委会了解,堆放垃圾的当事人是一名七十多岁的孤寡老人,患有精神疾病,监护人是该老人的姐姐。 | 基本属实 | 9月20日中午,在当事人监护人的见证下,清城区城综局组织凤城街道相关部门、后街社区居委会、下廓派出所的工作人员,转送当事人至市三院进行治疗,并为其办理相关保障手续。9月21日早上,清城区城综局组织凤城街办相关部门对当事人住处所堆放的垃圾进行了清理。 下一步措施: 解决好清理垃圾问题后,清城区城综局和凤城街办将继续与当事人监护人保持联系,积极配合市三院对当事人的相关治疗,确保出院后他的病情能得到控制,过上正常生活,不再堆放垃圾,影响附近居民。后街社区居委会也将继续跟进当事人出院后的生活情况,关心和给予适当的帮助。 |
无 | 已办结 |